вівторок, 10 лютого 2009 р.

Документація допомагає клієнту скористатися можливостями програми

Документація для клієнта так само важлива, як і сама програма. Саме з неї він дізнається, як виконувати потрібні дії. Навіть реалізована функція може залишитися невикористаною, якщо незрозуміло, де її знайти та як застосувати.

Посібники, з яких ми почали

У лютому 2009 року ми вже опублікували онлайн-документацію для AutoFill та «Корпорації-Салон». Ці посібники мали допомогти користувачам розібратися з програмами й не залишатися сам на сам із незрозумілою дією.

Що планували далі

Найближчим часом збиралися доповнювати наявну документацію новими розділами та створювати онлайн-посібники для інших напрямів.

Окремо планували регулярно публікувати статті й огляди про програмування, програми та технології.

Немає коментарів:

Калькулятор K2: від запитання про ціну до готової комерційної пропозиції

«А скільки коштуватиме інша комплектація?» — природне запитання покупця. Якщо для відповіді менеджер щоразу відкриває таблицю, шукає коефіці...