У повідомленні, опублікованому у Blogger 2009 року, ми оголосили про підготовку нової системи приймання помилок і запитань від клієнтів — Bugzilla.
Bugzilla — система обліку дефектів і запитів на зміни. Вона допомагає команді вести записи про проблеми програмного продукту та стежити за їх опрацюванням.
У первинному тексті адресу http://bugzilla.org/ помилково наведено і як сайт проєкту, і як адресу нашої власної служби. Домен належить проєкту Bugzilla; адреси нашої інсталяції в нотатці немає, тому підставляти її за припущенням не можна.
Тоді запуск лише планувався. Згадки про використання Bugzilla в NASA та IBM не супроводжувалися джерелами й не є доказом стану нашої служби підтримки.
Немає коментарів:
Дописати коментар