пʼятниця, 21 грудня 2007 р.

Замовник і виконавець: як пов’язати ціну з очікуваним результатом

Чи завжди замовник прагне заплатити якнайменше, а виконавець — отримати якнайбільше? Під час дискусії на нашому форумі forum.nerusoft.com у 2007 році ми дійшли практичного висновку: обидві сторони зацікавлені в результаті, який виправдовує витрати.

Дешева робота чи хороший результат?

Замовнику важливо, щоб роботу зробили якісно й вчасно. Бажання заощадити зрозуміле, однак низька ціна втрачає сенс, якщо за нею йдуть перероблення, затримки та невиконані домовленості. Думка з обговорення була проста: за хороший результат замовник готовий добре заплатити, а поганий результат йому не потрібен навіть задешево.

Що отримує виконавець

Виконавець також зацікавлений і в належній оплаті, і в добре завершеній роботі. Вдалий проєкт може стати рекомендацією для наступних клієнтів — своєрідною рекламою, яку створює сам результат.

Тому часом краще одразу назвати вищу, але реалістичну ціну та виконати замовлення якісно й вчасно, ніж погодитися на меншу суму й отримати проблеми без зрозумілої користі для будь-якої сторони.

Про що домовитися разом із ціною

У розмові ми враховували собівартість виконання, ринкову ціну та співвідношення попиту й пропозиції. Практичний наступний крок — пов’язати суму з конкретним обсягом роботи, строками, критеріями приймання й порядком внесення змін.

Сама по собі висока ціна не доводить якості. Сенс домовленості в іншому: обидві сторони мають однаково розуміти, за що платять і який результат вважатимуть виконаним замовленням.

Немає коментарів:

Калькулятор K2: від запитання про ціну до готової комерційної пропозиції

«А скільки коштуватиме інша комплектація?» — природне запитання покупця. Якщо для відповіді менеджер щоразу відкриває таблицю, шукає коефіці...